こちらのリンクからも飛びますが、すぐにわかるリンクをまとめました。弊社サイトのQRコードをクリックしてくださっても飛ぶようになっています。
新規のお客様はお見積り依頼のリンクへと、そしてご契約済みのお客様は事故報告もでき、カスタマーサービスのリンクから様々なカスタマーサービス依頼をいれていただけます。Line登録もできるようになりました。ご興味がある方は是非ともご利用ください。:)
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私の大切なお客様が庭に咲いていた芍薬のお花を私のオフィスにもってきてくださいました。何とも嬉しいお心遣いに心より感謝しています。可愛いピンク色で香りもすごく良くてオフィス中リフレッシュしました。こういう心遣いができる人になりたいとも思いましたし、何とも私の心がほっこりしました。本当にありがとうございました。
弊社のカスタマーサービスはどんな時でもお客様の安全、安心、的確でスピードある対応でしっかりカスタマーサービスを提供させていただけるよう頑張る事ですが、その間ふとお名前で立ち止まってしまう日もあります。
保険のカスタマーサービスのお仕事を毎日していると不思議だなと思う事が良くあります。その一例ですが、(お名前は実際のお客様のお名前ではありません。)例えばSato, Taro様からお引っ越しでご住所変更のご連絡があったとして、その後Sato様というラストネームそしてTaro様というFirst Nameで同じ日に何件かご住所変更や車両入れ替えで連絡が入ることがあります。 まったく同姓同名の方から同じ日に連絡が入ったこともありますし、同じラストネームの方が同日にまったく同じ状況の事故にあわれ連絡をいただいたこともあります。偶然なのか…何かお名前によって人生同じことが起きているのか…そして考えていると本当に不思議だな…奥が深いな…とオフィスのスタッフとも話がでる事もよくあります。 |