平野ホルコム雅子保険事務所

よくあるご質問

● お見積もりは無料ですか？

はい。お見積もりは無料ですので、お気軽にEmailやお電話にてご連絡ください。お見積もりに必要な情報はそれぞれの項目で説明しています。

● 保険はすぐに開始できますか？

お見積もりに必要な情報をいただきまして、お見積もりを出し、保険をすぐにでも開始したいということでしたら、自動車保険やお住まいの保険に関しては当日から保険を開始させることが可能です。生命保険は健康診断そして本社による書類検査がありますので、2週間から1ヶ月ほどお時間がかかります。

● どのような割引がありますか？

当社では、自動車/お住まい/生命保険のセット割引、月々銀行口座自動引き落とし割引、成績優秀者割引（２５歳以下のフルタイムの学生さんで３．０またはB平均であれば適応します）、お車２台目割引、職業割引もあり今現在Fulltime Educator, Engineer(College Degree/State License), Firefighter, Registered Nurse, Police/law-enforcement officers, Physician/Surgeon/Pharmacist/Psychiatrist/Psychologistに適応されます。◎割引を適応させるためには、弊社ガイドラインに従い書類をご提出いただくことになりますのでご協力ください。

● 日本に帰国しますが、保険の解約の際どういった通知をする必要がありますか？

ご帰国の30日前にはいつで保険を解約したいのかEmail, Fax,又は郵送にて一筆いただく必要があります。解約日がわかりましたら、○月○日午前12時1分にて保険を解約したいという旨一筆いただければ幸いです。（解約時間は午前12時1分となりますので、1月1日午前12時1分の解約と設定しますと、1日1日自体の補償は存在しないことになります。日付の選択にはご注意ください）ご帰国ひと月前にはご帰国日又は次の方に車を譲る日取りなどが決まっているかと思いますが、返金が発生する場合、本社よりチェックを送付させていただくことになりますので、十分に余裕をもってご連絡ください。もしもの緊急帰国の場合は、手数料が発生いたしますが、日本のご住所に国際郵便為替にて返金させていただくことが可能です。その場合は日本のご住所をローマ字でご連絡ください。

● 引っ越しましたが、住所を連絡する必要はありますか？

お引越しされましたら、すぐに新しいご住所をご連絡ください。また、お電話番号の変更やEmailアドレスに変更がありましたら、当事務所までEmailにてお知らせいただければ幸いです。

● 車に乗せておく保険証を紛失してしまいました。

常備車の中に有効な保険証を入れておくことは義務ずけられておりますので、紛失された場合はすぐに当事務所にご連絡ください。保険更新時の保険証は更新日の45日前に本社より発送されますので、ご住所変更や車種の変更がない限り、更新後に保険証が送付されるということはありません。有効な保険証はすぐにEmailにてお送りさせていただくことも可能ですのでお気軽にご連絡ください。

● 現在車のローンを組んでいますが、保険を変更するにあたり不利な点はありますか?

特に自動車保険に不利な点はありませんが、Lienholder＜ローン会社＞から自動車保険に加入しているかどうか確認の手紙が直接お客様に送られることがあります。その場合はお客様にそのLienholderからの手紙をFAXやEmailをいただければ、当事務所にて処理をすすめます。これは保険に加入しているかローン会社が確認するためのもので、通常衝突車両や包括車両も必須となってきます。リースの場合も同じことが言えます。

● アパート管理人よりRenters保険に入るようにいわれました。アパートからもRenters保険が購入できるといわれましたが、そちらではRenters保険は扱っていますか？

当事務所ではRenters保険もご提供させていただいております。最近はアパートのテナント側にRenters保険に入るよう義務付けているアパートが多くなってきています。Renters保険は高いものではありませんので、比較の為お見積もりが必要であればいつでもご連絡ください。また、現在自動車保険にご契約いただいておりますお客様がRenters保険に加入したいということであれば、自動車保険にもRenters保険にも割引がはいりますので、場合によっては現在の保険料と変わることなく、または数ドルでRenters保険にご契約いただくことが可能となります。また、ご契約いただきましたら、アパートメント側よりRenters保険に加入しているという証明書の依頼があるかと思いますので、アパートメント管理人のFax＃と担当者名をいただければ処理をすぐに進めます。

オンラインでのお問い合わせには原則として24時間以内に返信いたしますが、お急ぎの場合は電話 (206) 755-7716までお気軽にお問い合わせください。
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